CH-01
注册通道
用于建立账号、保存你常用的统计维度与号码整理参数,下次打开就还在。
- 设置阅读与工具偏好
- 保存参数组合与备注
- 查看历史回看的记录
入口在每页底部珊瑚橙条带左侧
01 / 先选通道
选错通道最常见的结果是多等一轮转接。按你手上的事对号入座,一次就能递到负责的同事那里。
CH-01
用于建立账号、保存你常用的统计维度与号码整理参数,下次打开就还在。
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CH-02
条目说法看不懂、统计图与说明对不上、手机上排版挤在一起,都从这里提。
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CH-03
机构之间的对接:数据源互通、内容共建、渠道互荐、工具调用联调,走这一条。
对接详情见下方合作方向
02 / 联系方式
邮件适合把问题连同截图、页面地址一起说清楚;电话适合时间紧、需要当场问明白的情况。
邮箱用于日常咨询与问题跟进,不是注册账号入口;需要即时答复的紧急事项,优先在页面底部的反馈通道提交,我们会按提交顺序处理。
办公联络地址
海口市龙华区滨海大道103号财富广场A座12层,是我们对外办公联络的地址。来访前请先用邮件或电话约好时间,避免同事外出扑空。
03 / 合作方向
目前已有 14 家公开数据服务商、6 家内容校对机构与站点保持接口互通和内容协作。下面四类最容易谈成,也最容易被误解,先看说明再联系。
你有稳定的数据结构,我们有一整套冷热号统计维度可以对照。合作方式是双方定期比对同一段周期的结果,把差异点落成修改项。
适合已经在自己渠道写玩法解析、统计方法类内容的团队。选题各自出,成稿交给对方在自己的栏目发布,署名与来源按双方约定写清。
面向读者画像接近的资讯站与应用方。互荐位置以栏目级入口为主,不打包票流量,也不做排他约定,先跑一个季度看实际到站表现。
把号码整理的参数组合与结果读进你自己的系统里。联调前请给出对接场景与调用频次,我们按稳定版的字段说明配合,接口变更会提前通知。
04 / 反馈之后
反馈通道在工作日 9:00-18:00 受理,周末与假期的提交顺延到下一个工作日处理。
STEP 01
在底部条带右侧填表单,写清页面、版本号和你遇到的问题,附截图更好定位。
STEP 02
平均 4 小时内收到回执,告诉你这条已经派给谁,以及大致的处理方式。
STEP 03
需要改动条目或统计图的复杂问题,2 个工作日内给出处理进展,不让你干等。
STEP 04
改了什么、什么时候生效、在哪一版能看到,都会在回复里写明白。